中消协建议选购暖气片“产品”、“价格”、“服务”三兼顾
12年前
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好家网：采暖散热器（俗称暖气片）是我国北方地区冬季采暖普遍使用的一种建材产品。随着国家节能减排政策的逐步落实和消费者对散热器装饰性、经济性等要求的提高，许多新型散热器越来越受到人们的青睐。与此同时，采暖散热器市场中也出现了以“减少散热器片数配置量”实现所谓“低价”，以“虚报产品散热量”夸大取暖效果，以“多收安装材料费”获取最大利益，以“服务打折扣”推卸责任，以“降低安装标准”损害消费者利益的种种现象。
针对上述情况，中国消费者协会联合北京市消费者协会于2007年底到2008年初对北京市场上销售的部分钢制散热器产品进行比较试验，通过权威、客观的数据反映采暖散热器产品的质量情况，让广大消费者有一个清楚、直观的了解，为合理选购作参考。测试工作委托国家建筑材料工业建筑五金水暖产品质量监督检验测试中心完成。
比较试验结果显示，24组钢制散热器样品中，有5组散热器实测标准散热量小于其标称散热量的3％以上，最大的达到20％，这种不真实的标注散热量，夸大产品性能的行为，不仅对消费者不负责任，还损害了企业自身的诚信形象。
以虚标产品散热量夸大取暖效果的做法在散热器行业中并非个别现象，有的生产企业擅自篡改检测机构出具的检测报告，用以欺骗消费者和商家；有的生产企业采取并不科学的“推算法”，使部分产品标示的散热量与实测值相差较大。提高产品的散热量，企业应从散热器本身内部结构设计入手，如增加散热器外壁的散热面积，改善空气道流通条件，加快空气流动速度，减少散热器壁的热阻等。如果靠做“表面文章”的手段“提高”散热器的散热量，最终只会被市场淘汰。
样品的压力试验和接口螺纹精度测定结果均较好，没有发现问题产品。散热器的金属热强度指标是越高越好，但钢制散热器钢板质量的好坏直接影响到散热器本身的使用性能，有的散热器厂家为了降低成本，选用一些小型轧钢厂生产的薄壁钢板制作散热器，虽然在金属热强度这个指标上数值相对较高，可由于钢板的质量没有保证，防腐能力差，寿命短，反而造成浪费。国内大型散热器生产企业一般都选用厚壁钢板，耐蚀能力强，寿命较长，性价比较高。
消协建议在本次比较试验中存在问题的生产企业，要认真进行原因分析，制定切实可行的整改方案。从向社会负责的角度，保证企业标准及宣传资料数据的准确性，不误导消费者。建材销售市场要建立行之有效的质量管理机制，加强对租赁摊位经销产品的质量监管，杜绝销售不合格产品，以维护广大消费者的利益，共同构建公平、有序的市场。
为此，消费者协会提醒消费者，在选购暖气片时应“产品”、“价格”、“服务”三兼顾，注意以下几点：
一是选材质。以水质、供暖方式选定材质，钢制散热器外形美观、艺术造型夸张，怕氧化，要采取内防腐处理，应注满水保养；铝制系列散热器特点是体轻，造型多变、怕碱性腐蚀，要采用内防腐处理；铜制散热器及不锈钢特点是防腐效果好。二是选款式。根据自己的经济能力选品牌，根据装修风格定颜色。三是选安装服务。散热器重在安装，在挑选优质、美观、称心的散热器之后，千万不能忽视安装这个环节，散热器安装的选择原则是：专业、熟练、有保障。四是定散热量。先算面积，分别计算出卧室、起居室、卫生间、厨房等的面积；其次算瓦数。一般家庭住宅可以按每平方米45～70（W）来计算，随房子朝向、方位而异。购买散热器时，用不同朝向和方位的居室面积乘以每平方米的散热量就是该房间需要的散热量。一般情况下，出售的散热器都标有散热量。最后是计算片数，简单的办法是：在计算出散热器片数后，考虑散热器的修正，以免散热器热量不够，适当加上20％～50％的散热量作为传热富余量。但有些散热器是不可以拆分组合的，如卫浴型散热器，一般整体造型的居多，消费者可根据面积选择其适用的款式即可。五是看售后服务。选择社会信誉好，销售、安装、售后服务一体化的专业卖场比较省心、放心。六是注意安装位置。一般散热器沿外墙窗下安装，距地100mm以上，背面距墙多采用30mm，利用散热器与墙面的空隙促使气体流动并隔热。散热器尽可能明装，必须设罩时，要选用对散热无严重影响的罩型。
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